Ｑ

普通ホテルだと食事込みの料金じゃないの？

Ａ

わんちゃんにとってホテル滞在以外にも、普段の食べ慣れた食事が変わるだけでもストレスとなりかねません。少しでもいつもと同じ環境に近いかたちでお預かりして、快適に過ごしてもらうための配慮から、食事抜きの料金設定となっております。

Ｑ

ホテルに泊まってる間はケージに入れっぱなしなの？

Ａ

当店にはドッグランがあります。スタッフが定期的にドッグランで開放する時間を設けていますので、ケージに入れっぱなしということは絶対ありませんので、ご安心下さい。

Ｑ

うちの子、土のある所じゃないとウンチしないんだけど散歩とか外に連れてってもらえるの？

Ａ

申し訳ありませんが、外に散歩に連れて行く事は出来ません。土がある所では、ノミ･ダニ･寄生虫を拾う要因となりますので、衛生上の問題となるからです。ホテルでお泊りのわんちゃんは、シャンプーしてからしかホテルに上がれないという方針ですので、散歩で外に連れ出しては他のわんちゃんへの衛生管理が行き届かなくなる為ですのでご理解下さい。

Ｑ

うちの子とっても寂しがりやなんだけど、大丈夫かしら？

Ａ

怖がり、気の小さいわんちゃんなど性格はそれぞれですが、それらの情報を事前にお知らせ頂き、スタッフが最善の気を配りお世話させて頂きますので、ご安心下さい。

Ｑ

うちの子座敷犬で人間の様に家の中で生活してて、ホテルに預けるの初めてで大丈夫かしら？

Ａ

どうしてもご心配な場合は、事前にお泊りの練習として1泊して頂く事をお勧めしています。その時は何度か様子を見に来て頂いても構いませんし、スタッフが状況をお伝えする事も出来ます。それでご安心できたら、連泊などを計画されてもいいかもしれません。

Ｑ

Ａ

料金的には2匹分を頂く事になってしまうのですが、当店のケージ（小型犬用）は間仕切りがあり、サイズが中型犬用へと変更可能な特別仕様となっています。そのため、間仕切りを取り除き中型犬用のサイズにする事で、2匹の小型犬を同じケージにてお泊り頂けます。
※これは小型犬２匹のみ可能なオプションで、中型犬２匹を間仕切りを取って大型犬用サイズには出来ませんのでご了承下さい。

Ｑ

何かの理由で滞在を延長することになった場合、うちの子の持って行ったエサが足りなくなる？

Ａ

出来るだけエサは少し余分を持ってきて頂く事をお勧めしています。１食分を余分に入れて頂くのではなく、1〜2日分を余分にお持ち頂くという事です。特に海外旅行や長めの旅行にお出かけのお客様には、その様にお勧めしております。
しかし、万が一予期せぬ滞在の延期によって、エサが足りなくなった場合は、当店のエサを与えてもよいか、お客様に確認を取らせて頂きます。